Pomksy Pro
Więcej rezerwacji. Mniej ręcznej pracy.
Pomksy Pro to panel dla firm opiekujących się zwierzętami. Klienci rezerwują u Ciebie online, a Ty masz grafik, kartę każdego pupila i płatności w jednym miejscu.
- Profil firmy założysz w kilka minut
- Działa w przeglądarce, także w telefonie
- Klient przychodzi z wypełnioną kartą pupila
Dla kogo
Jeden panel dla każdej branży
Pomksy obsługuje siedem rodzajów usług. Każdy ma swój sposób rezerwacji: wizytę, opiekę u klienta, pobyt albo przejazd.
Groomerzy
Salony i groomerzy mobilni: usługi z czasem trwania, zdjęcia efektów i przypomnienia o kolejnej wizycie.
Petsitterzy
Spacery i opieka u klienta, z osią czasu wizyty i zdjęciami dla właściciela.
Weterynarze
Gabinety i kliniki z wieloma lekarzami i kilkoma lokalizacjami.
Hotele dla zwierząt
Rezerwacje pobytów na noce, wspólna pula miejsc i ceny sezonowe.
Trenerzy i behawioryści
Zajęcia i konsultacje z informacją o zachowaniu pupila jeszcze przed pierwszym spotkaniem.
Diagnostyka
Pracownie badań, z rodzajem badania przypisanym do każdej usługi.
Transport zwierząt
Przejazdy do weterynarza, groomera albo hotelu, z trasą zapisaną w rezerwacji.
Co dostajesz
Pomksy pracuje razem z Tobą
Cztery obszary, które dziś zajmują Ci telefon, zeszyt i arkusz kalkulacyjny.
Zdobywaj klientów
Twój profil w wyszukiwarce i na stronach kategorii, z wolnymi terminami widocznymi od razu.
- Odznaka weryfikacji przy nazwie firmy
- Opinie tylko od klientów po prawdziwej wizycie
- Zdjęcia usług i opis działalności
Zarządzaj
Rezerwacje, zapytania i terminy w jednym widoku, bez przepisywania z telefonu.
- Nowe zapytania do akceptacji jednym kliknięciem
- Usługi z ceną i czasem trwania
- Wiadomości z klientem przypięte do rezerwacji
Buduj relacje
Wiesz, kim jest pupil, zanim przyjdzie, i dbasz o klienta także po wizycie.
- Karta pupila i formularz przed wizytą
- Zalecenia po wizycie ze zdjęciem
- Przypomnienia dla klientów, którym mija typowy cykl wizyt
Kontroluj biznes
Liczby, które pokazują, jak naprawdę idzie Twojej firmie.
- Obłożenie, rezygnacje i klienci powracający
- Płatności online przez Stripe
- Zespół z uprawnieniami dla każdej osoby
Prawdziwe ekrany
Zobacz panel, z którego będziesz korzystać
Poniżej są zrzuty działającego Pomksy Pro na koncie testowym, a nie makiety.
Cały dzień na pierwszy rzut oka
Dzisiejsze rezerwacje z godzinami, nowe zapytania, obłożenie i pasek najbliższych dni z oznaczeniem, kiedy masz wizyty.
Grafik, który sam się aktualizuje
Otwierasz godziny, w których przyjmujesz, a klienci widzą je od razu. Rezerwacja zajmuje termin automatycznie.
Klienci, którzy wracają
Pomksy podpowiada, którym klientom mija typowy cykl wizyt, i pozwala wysłać im przypomnienie jednym kliknięciem.
Każdy widzi to, co powinien
Zapraszasz współpracowników i zaznaczasz, do czego mają dostęp: rezerwacje, kalendarz, usługi, płatności czy opinie.
Liczby bez arkusza kalkulacyjnego
Obłożenie, rezygnacje, klienci powracający, przychód i godziny, w których klienci rezerwują najchętniej.
Dla Twojej branży
Funkcje dopasowane do tego, co robisz
Te same podstawy dla wszystkich, a do tego narzędzia, które mają sens właśnie w Twojej pracy.
Groomer
- Formularz przed wizytą: wcześniejsze strzyżenia, preferowany styl, problemy ze skórą lub sierścią
- Zdjęcia usług na profilu, z wybraną okładką
- Zalecenia po wizycie ze zdjęciem i sugerowaną datą kolejnej
- Pakiety opieki, np. grooming co 6 tygodni
Weterynarz
- Wielu lekarzy, każdy przypisany do swoich lokalizacji
- Kilka placówek z osobnymi adresami
- Formularz przed wizytą: powód, objawy, aktualne leki, pilność
- Polecenie innego specjalisty bezpośrednio z wizyty
Hotel
- Rezerwacje pobytów na zakres dat
- Wspólna pula miejsc na noc dla wszystkich usług hotelowych
- Ceny sezonowe i zasady pobytu
- Oś czasu pobytu: karmienie, spacer, leki i zdjęcia dla właściciela
Petsitter
- Oś czasu wizyty: przyjęcie, spacer, karmienie, zdjęcie, oddanie
- Zdjęcia bez danych o lokalizacji, które usuwamy automatycznie
- Karta pupila: zachowanie, karmienie, kontakty awaryjne
- Wiadomości z klientem, także ze zdjęciami
Jak zacząć
Od konta do pierwszej rezerwacji w pięciu krokach
Krok 1 z 5
Załóż konto Pomksy
Wystarczy e-mail albo konto Google.
Krok 2 z 5
Utwórz profil firmy
Nazwa, kategoria, miasto i telefon. To zajmuje około dwóch minut.
Krok 3 z 5
Dodaj usługi
Nazwa, cena i czas trwania. Możesz dodać zdjęcia i opis.
Krok 4 z 5
Otwórz terminy
Klienci zobaczą je od razu i mogą rezerwować.
Krok 5 z 5
Zweryfikuj firmę i włącz płatności
Odznaka weryfikacji i płatności online przez Stripe. Rezerwacje działają też przed tym krokiem.
Gotowe do przyjmowania rezerwacji
Zasady współpracy
Jasno o pieniądzach i danych
Piszemy tylko to, co działa dziś. Tam, gdzie zasady nie są jeszcze ustalone, mówimy to wprost.
Kto płaci
Klient płaci online przy rezerwacji, przez Stripe. Jeśli nie połączysz konta płatności, rezerwacje działają dalej, a rozliczasz się z klientem na miejscu.
Kiedy dostajesz pieniądze
Płatność trafia automatycznie na Twoje konto Stripe. Pomksy nie przetrzymuje pieniędzy klienta. Terminy wypłat na konto bankowe zależą od ustawień Twojego konta Stripe.
Anulacje
Gdy opłacona rezerwacja zostanie anulowana albo odrzucona, klient dostaje pełny zwrot. Szczegółowe zasady, np. dla późnych odwołań, ustalimy przed startem komercyjnym.
Dane klientów i pupili
Widzisz tylko pupile, które miały u Ciebie rezerwację. Numery dokumentów z weryfikacji przechowujemy zaszyfrowane.
Spory
Spory płatnicze obsługujemy przez Stripe. Procedurę rozwiązywania sporów między klientem a firmą opisze regulamin, który przygotowujemy przed startem.
Prowizja i rozliczenia
Szczegóły rozliczeń wkrótce. Nie podajemy stawek, dopóki nie są ostateczne.
Cennik
Cennik przed startem komercyjnym
Model cenowy Pomksy Pro jest jeszcze ustalany. Cennik i zasady prowizji opublikujemy przed startem komercyjnym. Do tego czasu nie podajemy kwot, które mogłyby się zmienić.
Pomksy Pro Lite
Twój grafik zawsze przy Tobie
W aplikacji mobilnej Pomksy przełączasz się na tryb Pomksy Pro Lite i masz dzień pracy w telefonie.
- Dzisiaj: wizyty na dziś i w tym tygodniu, oczekujące prośby o rezerwację
- Wizyty do zamknięcia: oznaczasz je jako zakończone albo nieodbyte
- Kalendarz dnia i tygodnia: dodajesz termin albo blokujesz czas
- Rezerwacje z filtrami: prośby, do zapłaty, potwierdzone
- Wiadomości od klientów
Usługi, cennik, zespół i dokumenty konfigurujesz w panelu w przeglądarce.
Pytania firm
Najczęstsze pytania usługodawców
Ile kosztuje Pomksy Pro?
Cennik i zasady prowizji opublikujemy przed startem komercyjnym. Do tego czasu nie podajemy kwot, które mogłyby się zmienić.
Jak klienci płacą za rezerwację?
Online, przez Stripe, gdy połączysz w panelu swoje konto płatności. Dostępne metody płatności zależą od konfiguracji Stripe. Bez połączonego konta rozliczasz się z klientem na miejscu.
Czy mogę dodać pracowników?
Tak. W zakładce Zespół zapraszasz osoby po adresie e-mail i zaznaczasz, do czego mają dostęp. Na razie nie wysyłamy e-maili z zaproszeniem, więc daj tej osobie znać, żeby zalogowała się do Pomksy tym samym adresem.
Mam kilka placówek. Czy Pomksy to obsłuży?
Tak. Dodajesz lokalizacje z osobnymi adresami, a w gabinetach weterynaryjnych przypisujesz lekarzy do lokalizacji, w których przyjmują.
Na czym polega weryfikacja?
Sprawdzamy tożsamość, działalność, lokalizację, ubezpieczenie i uprawnienia zawodowe, w zależności od kategorii. Po weryfikacji przy Twojej nazwie pojawia się odznaka. Weryfikacja nie blokuje przyjmowania rezerwacji.
Czy muszę instalować aplikację?
Nie. Pomksy Pro działa w przeglądarce, na komputerze i w telefonie. W aplikacji mobilnej Pomksy masz też tryb Pomksy Pro Lite do codziennej pracy z grafikiem.
Dołącz do Pomksy Pro
Załóż profil firmy i otwórz pierwsze terminy. Resztę uzupełnisz w swoim tempie.